Destek
Kullanım ile ilgili:
Bu servisi aldığımda neler yapabileceğim ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesinden giriş yaparak çalışanlarınızın eğitim durumlarını görebilir, eğitim kataloğundan eğitim seçerek dilediğiniz çalışanınıza veya çalışanlarınızla oluşturacağınız gruplara eğitim atayabilir, İçerik Hazırlama Aracını kullanarak kendiniz eğitim içeriği hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriği nasıl satın alırım ?
http://www.turkcellmobilegitim.com giriş yaptıktan sonra menüden "Eğitim Kataloğu" nu seçerek eğitim satın alabilirsiniz veya “Eğitim Yönetimi”nden "Yeni Eğitim Hazırla" linkine tıklayarak kendiniz ücretsiz bir eğitim hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriğini çalışanlarıma nasıl atayabilirim ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesine giriş yapıp eğitim içeriğini satın aldıktan sonra veya kendiniz hazırladıktan sonra ilgili eğitimi “Eğitim Yönetimi” sayfasından seçip "Kullanıcı Ata" linkine tıklayarak özelliklerine göre filtreleyebileceğiniz belli kullanıcılara veya gruplara eğitim atayabilirsiniz.
Bir eğitimi çalışanlarıma atadıktan sonra nasıl takip edebilirim ?
http://www.turkcellmobilegitim.com sitesine giriş yapıp “Kullanıcı Yönetimi” sayfasından bir kullanıcıyı seçip; “Düzenle” linkine tıkladığınızda açılan pencereden “Eğitim Bilgisi” linkine tıklayarak durumunu görüntülemek istediğiniz eğitimi seçebilirsiniz. Ya da “Eğitim Yönetimi” sayfasında, takip etmek istediğiniz eğitimi çift tıklayarak eğitim düzenle penceresini açabilir ve bu pencerede “Düzenle” linkine tıklayarak eğitim ile ilgili detaylı raporlara ulaşabilirsiniz. Ayrıca, eğitim bölümlerinde listelenen bölümlere teker teker tıklayarak açılan pencerelerden “Rapor Al” linki ile de kullanıcıların durumlarını listeleyen raporlara ulaşabilirsiniz.
Eğitim içeriği hazırlarken Video, ses, fotoğraf kullanabilir miyim ?
Evet. Video, ses, fotoğraf ve resim dosyası kullanarak mobil eğitim hazırlayabilirsiniz.
Eğitim içeriği hazırlarken kullanacağım video, ses, resim, müzik dosyaları hangi formatta olmalı?
Bu dosyaların cep telefonunda görüntülenebilir hale gelmesi için gerekli dönüşümü otomatik olarak yapılmaktadır. Sizin format dönüşüm işlemi ile uğraşmanıza gerek yoktur.
Eğitim içeriğini hazır bir Microsoft PowerPoint© sunum veya Adobe PDF kullanabilir miyim ?
Microsoft PowerPoint ve Adobe PDF dosyalarının mobil eğitim içeriğine dönüştürülmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Çalışmalar tamamlandıktan sonra ilgili dosyaları eğitim içeriğine hızlıca dönüştürebileceksiniz.
Eğitim içeriğinde boyut sınır var mı? Bir eğitimin boyutu en fazla ne kadar olabilir?
İçeriklerde sınır yoktur fakat telefon modeline göre farklılık olduğu için mümkün olduğunca çok büyük içerikler hazırlamamak gerekmektedir. 10 dakikadan daha uzun veya 20 tuş’tan daha fazla etkileşime girilen içeriklerin zaten çalışanlarınızın dikkatini dağıtacağını unutmamanız gerekmektedir.
Eğitim içeriği olarak animasyon gönderebilir miyim?
""Adobe® Flash® Lite™ 2.x" ve veya "Adobe Flash Player 7 for Pocket PC" destekleyen cep telefonu ve PDA cihazlarına Flash® Animasyon gönderebilirsiniz.
Eğitim içeriği hazırladıktan sonra çalışanların bilgi düzeyini nasıl ölçerim ?
İçerik hazırlama aracını kullanarak veya eğitimin hemen içerisinde sınav yapabilir ve çalışanlarınızın durumunu görebilirsiniz.
